故障描述：2024 年 8 月，武汉的一家医院 HIS 系统突然出现故障。其数据库环境为 SQL Server 2019，有 2TB 的数据文件和 500GB 的日志文件，存储着 2015 – 2024 年间 200 万患者的就诊记录。故障表现方面，事务日志文件（.ldf）被误删除，数据库状态显示为 “可疑”（SUSPECT），DBCC CHECKDB 命令报错 “824（IO 错误）”。在业务影响上，门诊和急诊系统全面停摆，患者无法调取历史处方和检查报告等重要信息。

解决方案：

• 日志紧急保护：立即冻结磁盘的写入操作，使用 WinHex 工具提取残留的日志碎片。同时，通过 VSS 卷影副本获取历史日志备份。
• 事务重组技术：解析日志序列号（LSN），重建事务链。利用 ApexSQL Log 工具，对未提交的事务进行逆向操作。
• 页级修复：确定损坏的数据页，如 PageID 71537、89241 等。手工重建索引页，修复 B-Tree 结构。
• 业务验证：模拟 200 并发的就诊数据写入测试，确保数据库性能恢复正常。与医保系统进行对接，校验数据的一致性。

解决过程：

• 0 – 24 小时：对日志分区进行 RAW 扫描，成功提取出 3.2GB 的残留日志。检查发现存储阵列存在写缓存未刷新的问题。
• 24 – 72 小时：重组事务日志的时间线，将数据库状态回滚至故障前。修复患者挂号表中主键约束的冲突问题。
• 72 – 120 小时：重建药品库存事务锁，避免数据竞争的情况出现。部署 AlwaysOn 可用性组，实现双活容灾。

成果：100% 恢复了就诊数据，包括已删除的 2017 年归档记录。医院的信息系统在 36 小时内全面恢复正常运行。

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